以传播之力
重塑品牌价值

选之前先把自己的模式说清楚，是自研自发、还是接发行、还是做平台聚合，三种模式对合作方的要求完全不同，要求不同选法就不同，选错一次要重来半年。自研看的是灵活，发行看的是结算，聚合看的是并发和覆盖，先定模式再谈方案，顺序反了会白跑一圈，跑一圈回来发现方向不对，前面的报价全作废，作废之后团队还得重新排期，排期一乱士气就散，士气散了以后最先出问题的是细节，细节一错，本来能过的审核又要重来，重来一次两周，两周之后原来的方案已经跟不上对手的节奏，跟不上的时候只能加钱去买流量，流量贵的时候才发现，前面省下的时间全要加倍买回来，买回来还不一定买得到。

覆盖要看两层，一层是玩家常用的付款方式有没有，另一层是小额高频场景下这些方式稳不稳，两层都要问，问一层等于没问。列表好看不代表好用，真正要看的是过去三个月各方式的成功率，成功率低于九成的，列表里有也等于没有，等于没有的部分最后都要靠客服去安抚，安抚多了人会累，人一累就出错，出错的客服比没有客服更伤用户，伤用户这件事会写进评价里，评价一低，新用户进来的第一道门就变窄，窄到一定程度，投放的获客成本会翻倍，翻倍之后原来的账就算不过来了，算不过来就只能降价，降价又伤利润，利润薄到一定程度，连正常的服务都维持不住，维持不住就只能减配。

结算能力是第二道门槛，游戏的钱要拆给渠道和研发，拆分规则能不能配、能不能改、改完多久生效，这三问必须问到，问完还要看一次演示。有的方案只能整笔结算，拆分靠人工表格，单量一大就要加班，加班久了必然出错，出错的账最难查，因为错在表格里而不在系统里，系统里查不到就只能一笔一笔倒推，倒推一千笔要三天，三天还不够把差异找全，找不全的部分最后都会变成悬案，悬案攒到年底一起处理，处理的时候人已经换过一轮，接手的人只能从头问，问一圈下来能确认的不到一半，剩下的一半只能按比例摊，摊完双方都不服，双方不服就只能各留一半，各留一半等于谁都没解决问题，下一轮还得再吵。

稳定性不要听口头承诺，要一段连续三十天的成功率曲线，再要一份峰值时的处理能力说明，两样都要看到原件，看转述等于没看。曲线里如果有一段突然掉下去又没有解释，这段就是隐患，隐患在活动期一定会重演一次，重演的时候往往正好是流水最高的那几个小时，那几个小时出问题，当天的活白干，第二天还得花时间解释，解释完用户已经走了，走了的用户不会等你想明白，他们会去同行那里试一次，试一次觉得还行就不回来了，不回来之后你要花三倍的价钱才能把人捞回来，捞回来的还不一定留得住，留不住的人越多，后面的每一分投入都要多算一层风险，算多了就不敢投。

服务响应要看两件事，出问题时多久有人接、接了之后多久给结论，两个时间都要问具体到小时，含糊的回答按最差算。前一件看值班安排，后一件看技术深度，两件都能说清楚的通常真的做过大促，说不清楚的，多半只做过小规模，小规模的经验在大促面前几乎不作数，不作数的地方一到峰值就露馅，露馅之后只能现场救火，救火的人还不一定找得到，找到也只是先稳住，稳住不等于修好，修好要等到第二天，第二天复盘的时候才发现根因在一个不起眼的配置上，配置改一次要停服十分钟，十分钟停服又掉一批活跃，掉了的活跃当天补不回来，只能靠后面几天慢慢拉，慢慢拉的这段时间，最容易被同行抓住窗口，窗口一开就是一整季，条款有疑问就先问清再落笔。

合同条款别跳过，重点看四项，费率调整要不要提前通知、合作终止算不算违约、数据归属写没写清、争议赔付怎么算，四项各问一句，问完再签。四项里最容易含糊的是数据归属，含糊的结果是换方案时导不出历史订单，导不出来的账后面每一笔都要人工补，人工补一千笔就是一个月的活，一个月的活还不一定补得准，补不准就只能认亏，认亏这件事最伤的是信任，一旦团队发现账算不清，后面每一个决定都会先问一句数据准不准，问得多了决策就慢，慢下来的决策在旺季等于没有决策，决策慢了，旺季过去就只能等下一年，等的过程里人心会浮动。

选到最后不要一次全量切，先拿一个区服、一个渠道做两周试跑，跑的时候把成功率和客诉量两个数记下来，两边都要记全，只记一边等于没记。两个数都稳再谈全量，谈的时候把试跑数据摆在桌上，议价空间会大一些，大一些的价差一年下来足够覆盖一次小故障的损失，还能剩下一点预算做备选，备选平时闲置却必须有，缺了它只能干着急，着急的时候最容易拍错板，比如临时加预算、临时换合作方，这两件事在旺季做八成会出问题，出了问题又要把刚稳住的节奏打乱，打乱一次恢复要一个月，恢复一个月里能做的事很有限，有限的时间里只能保基本盘，别的都得先放。

结论其实很朴素，能对上你的模式、能拆得清账、能扛得住峰值、出问题找得到人，四条都过就选它，四条缺一条就要重新掂量。为了省半个点去赌一个说不清的风险，通常赌输一次就把几年省下的钱赔进去，这笔账不难算，难的是有人愿意坐下来算，愿意算的人往往才是最后真正省钱的那一个，不愿意算的人总在同一个地方交学费，学费交到第三次的时候人才会真正开始算，可那时候市场已经换过一轮，换过一轮之后原来的经验有一半作废，作废的部分只能重新学，重新学又要花同样的时间，时间花在重新学上，就没有余力去做真正能拉开差距的事，差距就是这么拉开的。